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Termini e condizioni

Tutti gli ordini effettuati tramite Internet presso AmarFood SRL (in seguito, “AmarFood”) sono disciplinati dalle presenti Condizioni generali di vendita (in seguito, "Condizioni Generali"), formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine, si dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di vendita.

AmarFood si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito Web www.amarfood.com (in seguito, il Sito). Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle vigenti al momento in cui viene effettuato l'ordine.
Le presenti Condizioni Generali hanno l’obiettivo di disiciplinare l’acquisto dei prodotti e dei servizi resi disponibili dal Sito nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza ( D. lgs. 70/2003).

Il sito è di proprietà di AmarFood SRL con sede legale in Via Tornaghi 59, Cassano D’Adda CAP 20062 C.F./P.I.08513020969, REA: MI - 2030738.
Il Cliente è tenuto, a leggere attentamente le Condizioni Generali, prima dell’invio dell’ordine. Tali Condizioni Generali sono state messe a disposizione sul Sito per consentire la riproduzione, comprensione e memorizzazione.
I contratti conclusi con AmarFood SRL attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.

Il venditore è AmarFood SRL
Sede Legale: Via Tornaghi 59, 20062 Cassano D’Adda (MI)
C. F./ Partita IVA:  08513020969
REA: MI – 2030738

Il prezzo dei vari Prodotti come pure le relative descrizioni e caratteristiche sono riportati nella pagina relativa a ciascuna Categoria ed in dettaglio nella pagina di ciascun Prodotto.

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al "Carrello" ed in seguito compilare e inviare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, il Cliente dovrà inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine. Accettando i Termini e Codizioni di questo sito si accetta anche la Privacy Policy

La conferma dell'ordine, ha valore di proposta contrattuale e con essa il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento.
Il contratto stipulato tra AmarFood e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di AmarFood. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un'email di Conferma dell'ordine stesso.

I prezzi dei prodotti sono esposti in € (EUR) e £ (GBP)

-          I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data di trasmissione dell'ordine.

-          Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.

-          Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui viene effettuato l'ordine. Tali tariffe sono definite in funzione della dimensione dell'ordine e della modalità di consegna.

-          AmarFood si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

La quantità di ordine minimo che è possibile effettuare è di 5 € or 5 £

-          Quando si ordinano prodotti che devono essere consegnati in un paese diverso dal paese di spedizione di AmarFood, l'utente è considerato come importatore autorizzato e deve in quanto tale rispettare le leggi e i regolamenti in vigore nel paese di ricezione della merce

-          È possibile essere soggetti a dazi o tasse di importazione all'arrivo della merce nel proprio paese. I costi aggiuntivi di sdoganamento sono a carico dell'acquirente. AmarFood non ha alcun controllo su questi costi e non conosce il loro importo. La politica doganale varia da un paese all'altro e, per ulteriori informazioni, è consigliabile contattare le autorità doganali locali.

In tutta Italia la spedizione è gratuita per tutti gli ordini con importo superiore a 59 EUR; mentre invece per l’estero le spese di spedizione si applicano a tutti gli ordini e variano in base al Paese di destinazione: in ogni caso le spese di spedizione saranno visibili in fase di conferma dell’ordine ed automaticamente aggiornate nel momento in cui il Cliente seleziona un Paese di destinazione diverso dall'Italia

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Le rappresentazioni visive e fotografiche dei prodotti sul Sito, sono solo a corredo della scheda di descrizione. L'immagine fotografica dei prodotti ha il solo scopo di aiutare la clientela a nel riconoscere i prodotti. A causa di possibili miglioramenti e modifiche al design delle confezioni e degli imballaggi nel corso del tempo, queste immagini potrebbero non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e/o dimensioni. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

AmarFood promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni.

Il Cliente sarà in grado di effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, PayPal, bonifico bancario o mediante voucher prepagati.


PayPal (incluso Carta di credito):
Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro di PayPal: una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto conto PayPal oppure utilizzando una carta di credito o anche prepagata.

Bonifico bancario:
Il bonifico dovrà essere effettuato dal Cliente entro 3 giorni dalla data dell'ordine, qualora il bonifico non avesse luogo in questo periodo, il Cliente verrà contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l'acquisto o da altre cause

Dati per il bonifico:
Beneficiario: AmarFood SRL
IBAN: IT07 T030 1503 2000 0000 3493 997
SWIFT/BIC: UNCRITMM
SWIFT/BIC: febiitm1 (questo solo nel caso la vostra Banca dovesse chiedervi un secondo SWIFT. Di solito succede per Nazioni extra EU e per valute diverse da EUR)
Banca: Fineco
Indirizzo: PIAZZA DURANTE 11 20131 MILANO
Indirizzo: indica nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, che potrai trovare nell'email di conferma.
 

Voucher (Gift Card) Prepagati:
Il Voucher (Gift Card) AmarFood è un buono acquisto di vario valore che può essere acquistato e contemporaneamente regalato.

Il Cliente (beneficiario del Voucher (Gift Card)) dovrà essere in possesso del relativo codice ricevuto via email e dovrà inserirlo dopo aver selezionato i prodotti preferiti seguendo l'opzione disponibile al check out.

Il Voucher (Gift Card) AmarFood non può essere rimborsato una volta acquistato, ma va utilizzato per acquisto di prodotti e servizi disponibili sul portale AmarFood: i prodotti e servizi acquistati andranno attraverso le regole dei resi previste e consultabili nell'apposita sezione di questo sito

Gestione degli ordini

Una volta ricevuto l'ordine, AmarFood verificherà gli stock per la disponibilità e procederà all'evasione dell'ordine nel più breve tempo possibile.

Il Cliente, al momento della ricezione dell’ordine da parte di AmarFood che corrisponde all'esecuzione del contratto, riceve un'email che conferma la presa in carico dell'ordine di acquisto inviato. La comunicazione contiene il numero d'ordine, la data, il riepilogo dei dati di spedizione e fatturazione, l'elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, del loro prezzo e dell'importo pagato.

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto. AmarFood emette una fattura relativa alla merce spedita per ogni ordine effettuato sul Sito, e la invia al Cliente in formato elettronico tramite email all'indirizzo indicato dal Cliente. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Non sarà possibile effettuare alcuna modifica alla fattura successivamente all'emissione.

Tutti gli acquisti verranno consegnati a mezzo corriere espresso (di seguito, "Corriere") dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. AmarFood non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Una volta spediti i Prodotti, AmarFood invierà al Cliente una email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per verificare il tracciamento della spedizione.

Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati, in Italia o all'Estero, entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a AmarFood, salvo che AmarFood non comunichi - entro il summenzionato termine - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il Cliente avrà la possibilità di attendere la nuova reperibilità del prodotto mancante o di scegliere uno o più prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente decida di non scegliere Prodotti alternativi o di annullare l'ordine, AmarFood provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente entro gli stessi termini di tempo.

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate, di conseguenza non è possibile garantire la completa assenza di errori.
AmarFood si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a AmarFood inviando un'email all'indirizzo info@amarfood.com, oppure mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

AmarFood SRL
att.ne Ufficio Reclami
Via Tornaghi 59
20062 Cassano d’Adda (MI)

oppure telefonando al seguente numero:

+39 335 203699

Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e AmarFood s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di Milano

 

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